Regulamin sklepu juliaai.io
Regulamin określa zasady sprzedaży urządzenia Julia AI przez stronę juliaai.io. Przed złożeniem zamówienia przeczytaj go uważnie.
1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Dawid Haras, projekt HarasCoin / Julia AI, forma prawna i nr rejestrowy (NIP / KBO) – do uzupełnienia, adres siedziby – do uzupełnienia.
E-mail: support@juliaai.io, tel. +48 576 134 823.
2. Produkt i ceny
- Sprzedajemy urządzenie Julia AI z przewodem USB-C, w zamówieniach po 1, 2 lub 3 sztuki.
- Ceny netto: 1 szt. – 149 € / 639 zł / 175 $, 2 szt. – 199 € / 849 zł / 229 $, 3 szt. – 249 € / 1059 zł / 289 $.
- Do ceny netto doliczamy VAT według stawki kraju dostawy w UE. Cena brutto jest widoczna na stronie po wyborze kraju i w podsumowaniu przed płatnością. Przy dostawie poza UE nie doliczamy VAT UE, ale mogą obowiązywać cła i podatki importowe płacone przez kupującego.
- Koszt dostawy jest pokazywany przed potwierdzeniem płatności.
3. Przedsprzedaż
Jeśli zamówienie jest oznaczone jako przedsprzedaż, przed płatnością podajemy szacowany termin wysyłki. Jeśli nie wyślemy urządzenia w tym terminie, poinformujemy Cię o tym, a Ty możesz odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot zapłaty, także po upływie 14 dni od zakupu.
4. Zamówienie i zawarcie umowy
- Wybierasz liczbę urządzeń, walutę, kraj dostawy i metodę płatności.
- Akceptujesz regulamin i klikasz „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zamówienia i fakturę otrzymasz e-mailem.
5. Płatności
- Przez Stripe: karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, a zależnie od waluty i kraju także BLIK i Przelewy24 (PLN), Bancontact, iDEAL i inne metody. Waluty: PLN, EUR, USD.
- Bitcoin (BTC) przez NOWPayments. Cena jest ustalana w EUR lub USD, a kwota w BTC jest liczona po kursie z chwili wystawienia faktury płatniczej i ważna przez czas wskazany na stronie płatności. Kupujący ponosi opłaty sieci Bitcoin. Niedopłata lub płatność po czasie ważności faktury może wymagać kontaktu z nami.
- Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
6. Dostawa
Wysyłamy do krajów UE oraz do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, USA, Kanady i wybranych krajów Azji (Japonia, Korea Płd., Chiny, Hongkong, Tajwan, Singapur, Malezja, Tajlandia, Wietnam, Filipiny, Indonezja, Indie, ZEA, Arabia Saudyjska, Katar, Izrael, Turcja). Przy dostawie poza UE cła i podatki importowe płaci kupujący. Paczkę wysyłamy kurierem z numerem śledzenia, który dostaniesz e-mailem. Jeśli termin dostawy nie został wskazany, wysyłamy urządzenie najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
7. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania urządzenia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem na support@juliaai.io, możesz użyć wzoru z punktu 12.
- Zwracamy wszystkie płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania urządzenia lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot następuje tą samą metodą płatności. Przy płatności Bitcoinem zwracamy kwotę w walucie zamówienia (EUR lub USD): przelewem bankowym albo w BTC po kursie z dnia zwrotu, według Twojego wyboru.
- Urządzenie odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości urządzenia wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i działania.
8. Rękojmia i reklamacje
Odpowiadamy za zgodność urządzenia z umową przez 2 lata od dostawy. Reklamację zgłoś e-mailem z opisem problemu i numerem zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
9. Bezpieczeństwo produktu i środowisko
Urządzenie zawiera akumulator litowo-polimerowy. Instrukcja i informacje o bezpieczeństwie są dołączone do produktu. Zużytego urządzenia i akumulatora nie wyrzucaj z odpadami komunalnymi, tylko oddaj do punktu zbiórki elektroodpadów.
10. Klienci firmowi
Firma z UE może podać numer VAT przy płatności. Wtedy faktura może zostać wystawiona z odwrotnym obciążeniem zgodnie z przepisami. Prawo odstąpienia z punktu 7 przysługuje konsumentom.
11. Spory i postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo właściwe dla siedziby sprzedawcy, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów kraju jego zamieszkania. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. rzecznika konsumentów lub sieci ECC-Net. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
12. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Dawid Haras, HarasCoin / Julia AI, adres siedziby – do uzupełnienia, support@juliaai.io
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: Julia AI × ___
Numer zamówienia: ___ · Data zawarcia umowy / odbioru(*): ___
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___
Adres konsumenta(-ów): ___
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) · Data: ___
(*) Niepotrzebne skreślić.